Elállási tájékoztató
Hatályos: 2026. október 6-tól · fermentaltizek.shop
1. Az elállási jog
Ön a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult 14 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy a terméket átveszi.
2. Kivételek élelmiszerek esetén
A rendelet 29. § (1) bekezdése alapján nem illeti meg elállási jog a fogyasztót:
– romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetén (ide tartoznak különösen a hűtést igénylő fermentált termékek);
– olyan zárt csomagolású termék esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.
A hibás vagy sérült termékre vonatkozó szavatossági jogait ezek a kivételek nem érintik.
3. Az elállás gyakorlása
Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozat útján jelezheti e-mailben ([E-mail cím]) vagy postai úton ([Székhely címe]). Ehhez felhasználhatja az alábbi nyilatkozatmintát is. A határidő betartottnak minősül, ha nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
4. Visszatérítés
Elállás esetén haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik.
A visszatérítést visszatarthatjuk mindaddig, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
5. Elállási nyilatkozatminta
Címzett: [Cégnév], [Székhely címe], [E-mail cím]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …
Rendelésszám: … · Átvétel időpontja: … · A fogyasztó neve: … · A fogyasztó címe: … · Kelt: …